Bu Gizlilik Politikası, İmza Ofisi (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına ve kullanıcı gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.
Web sitesini ziyaret eden, başvuru yapan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar bu politika kapsamında yer almaktadır.
İmza Ofisi, sunulan hizmetlerin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki verileri toplayabilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
Başvuru ve işlem bilgileri
Ödeme ve faturalandırma bilgileri
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Teknik kullanım ve işlem kayıtları
Toplanan veriler, hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
E-imza başvuru süreçlerinin yürütülmesi
Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Veriler, açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Kişisel veriler;
Yetkili Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları,
Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler,
Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı iş ortakları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Veriler üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
İmza Ofisi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Veriler, güvenli sunucular ve şifreleme teknolojileri kullanılarak korunur.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda talepler, web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik işleyişi sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.
İmza Ofisi, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.